Nedavno je ZTZG organizirao poseban analitički sastanak o postprodajnoj usluzi za svoju opremu za zavarene cijevi. Cilj sastanka bio je sveobuhvatno pregledati nedavne slučajeve servisiranja, fokusirati se na povratne informacije kupaca, optimizirati procese servisiranja i ispuniti našu obavezu prema kupcima uz više standarde.
Tokom sastanka, tim za postprodajne usluge proveo je detaljnu analizu svih aspekata instalacije, puštanja u rad, održavanja i rješavanja problema opreme za zavarene cijevi. Ne samo da smo sumirali naša iskustva u efikasnom rješavanju različitih tehničkih problema, već smo se i fokusirali na diskusiju o tome kako dodatno skratiti vrijeme odziva, poboljšati stopu rješavanja problema u prvom pokušaju i pomoći kupcima da smanje zastoje i osiguraju nesmetanu proizvodnju kroz proaktivno preventivno održavanje.
Kao originalni proizvođač opreme za zavarene cijevi, ZTZG razumije da su vrhunske performanse mašine za izradu cijevi jednako važne kao i pravovremena i profesionalna postprodajna usluga. Čvrsto vjerujemo da je svaki brzi odgovor i profesionalna podrška najbolji način da opravdamo povjerenje naših kupaca.
U budućnosti ćemo nastaviti poboljšavati naš servisni sistem, koristeći planove usmjerene na budućnost, sofisticiraniju tehnologiju i pažljiviju uslugu kako bismo zaštitili proizvodnju svakog kupca koji proizvodi cijevi.
Vrijeme objave: 18. novembar 2025.
